Връщане на продукти

Ако имате връщане или замяна, при които поръчката не е направена в Kenetrek.com, моля, свържете се с магазина или уебсайта, от който сте закупили продукта.

Как да заменя поръчката си?
Ако имате нужда от друг размер или модел, моля, направете нова поръчка на уебсайта или се обадете на 855-585-3040.  След това изпратете обратно първоначално закупения продукт, за да получите възстановяване на сумата.

Как да върна поръчката си, за да получа възстановяване на сумата?
Ако по някаква причина не сте удовлетворени, Kenetrek ще приеме връщането на продукта в първоначалното му състояние в рамките на 90 дни от покупката и ще възстанови сумата за закупените артикули. Сумите се възстановяват в рамките на 7–10 работни дни. За да изпратите връщането си с предварително отпечатан етикет на UPS, следвайте инструкциите по-долу. Ако предпочитате да изпратите връщането си чрез друг превозвач, кликнете тук за формуляра за връщане и адреса за изпращане.

Международни връщания:
Етикети за връщане не са налични за международни връщания.  Моля, изпратете връщането си до Kenetrek чрез избран от вас превозвач. Кликнете тук за формуляра за връщане и адреса за изпращане.

Предварително отпечатани етикети за връщане на UPS: От сумата за възстановяване ще бъде удържана такса от 15 USD (30 USD за AK и HI) за обратната доставка. Следвайте инструкциите по-долу, за да започнете връщането.