Povrati

Ako imate povrat ili zamjenu koji nisu naručeni na Kenetrek.com, obratite se maloprodajnoj trgovini ili web-mjestu na kojem ste obavili kupnju.

Kako mogu zamijeniti svoju narudžbu?
Ako vam je potrebna druga veličina ili model, pošaljite novu narudžbu putem web-mjesta ili nazovite 855-585-3040.  Zatim pošaljite povrat izvorne kupnje kako biste dobili povrat novca.

Kako mogu vratiti narudžbu i dobiti povrat novca?
Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni, Kenetrek će prihvatiti povrat u izvornom stanju u roku od 90 dana od kupnje te vratiti novac za kupljene artikle. Povrati novca obrađuju se u roku od 7–10 radnih dana. Za slanje povrata s unaprijed ispisanom UPS naljepnicom slijedite upute u nastavku. Ako povrat želite poslati drugim dostavljačem, kliknite ovdje za obrazac za povrat i adresu za slanje.

Međunarodni povrati:
Povratne naljepnice za slanje nisu dostupne za međunarodne povrate.  Pošaljite povrat Kenetreku dostavljačem po vlastitom izboru. Kliknite ovdje za obrazac za povrat i adresu za slanje.

Unaprijed ispisane UPS povratne naljepnice: Od povrata novca odbit će se naknada od 15 USD (30 USD za AK i HI) za troškove povratnog slanja. Slijedite upute u nastavku kako biste pokrenuli povrat.