Часто задаваемые вопросы

Когда будет отправлен мой заказ?

Заказы с ускоренной авиадоставкой, оформленные до 10:00 по горному стандартному времени, отправляются в тот же день.  Заказы с авиадоставкой, оформленные после этого времени, отправляются на следующий рабочий день. Заказы с обычной наземной доставкой отправляются в течение 2–3 рабочих дней. Обратите внимание: при ускоренной авиадоставке день отправки не включается в указанный срок. Единственное исключение — UPS Next Day Air: заказ будет доставлен на следующий день, если он оформлен до 10:00 по горному стандартному времени.

Как защитить мои ботинки?

Для ухода за кожей ботинок и её защиты обрабатывайте их воском Kenetrek Boot Wax. Средства для ухода за ботинками других марок могут содержать большое количество масел или животных жиров, которые способны нарушить клеевое соединение резинового ранта. Избегайте воздействия тепла от костров или дровяных печей. Оно может повредить внутренние материалы ботинок, зачастую без возможности ремонта.

Чем ботинки Kenetrek отличаются от других?

Мы производим три принципиально разные модели ботинок.

1.) Горные ботинки Kenetrek — очень хорошо поддерживающие, но лёгкие ботинки, предназначенные для путешествий по пересечённой местности. Эти горные ботинки являются стандартным выбором для охоты на горных баранов в дикой природе — будь то Аляска или Кыргызстан. Удивительно, насколько лёгкие горные ботинки Kenetrek, но по-настоящему вас поразит их невероятный комфорт! 

2.) Ботинки Kenetrek Pac изготовлены из лучших доступных материалов. От качественной резиновой нижней части и прочного верха из промасленной кожи до стёганых вкладышей — все материалы отличаются высочайшим качеством. Даже шнурки и нити, которыми сшиты ботинки, имеют превосходное качество. Ещё одно важное отличие — посадка ботинок Kenetrek Pac. В отличие от традиционных ботинок Pac других марок, наши ботинки Pac имеют поддерживающую посадку, обеспечивающую комфорт при ходьбе в течение всего дня. 

3.) Лёгкие треккинговые ботинки Kenetrek созданы на основе комфортной модели популярных горных ботинок Kenetrek. Наша сверхлёгкая система поддержки использует усиленные K-образные ремешки в области голеностопа, которые соединяют подошвы непосредственно с усиленным верхом.

Где производятся ботинки Kenetrek?

Ботинки Kenetrek Pac в настоящее время собираются в Таиланде, горные ботинки Kenetrek производятся в Италии, а лёгкие треккинговые ботинки Kenetrek — в Румынии.

Как долго они прослужат?

Слишком много факторов влияют на срок службы ботинок у каждого покупателя, но можете быть уверены: мы гарантируем отсутствие дефектов до тех пор, пока подошвы ваших ботинок не износятся настолько, что потребуется их замена. После этого вы можете отправить ботинки нам на восстановление примерно за половину стоимости новой пары.

Сколько времени требуется ботинкам для разнашивания?

Горным ботинкам Kenetrek может потребоваться до 50 миль обычной ходьбы, прежде чем в промежуточной подошве сформируется комфортный изгиб. Ходить эти мили можно по ровной поверхности. Не следует надевать совершенно новые ботинки и сразу идти в гору, пока промежуточная подошва не разносится. Это создаст слишком сильное давление на заднюю часть пяток и может привести к появлению волдырей.

Ботинки Kenetrek Pac требуют совсем немного времени для разнашивания, поскольку их резиновая нижняя часть уже гибкая в новом состоянии. Лёгкие треккинговые ботинки Kenetrek также практически не требуют разнашивания.

Водонепроницаемы ли ботинки?

Горные ботинки Kenetrek оснащены водонепроницаемой и дышащей мембраной Wind-Tex, поэтому они водонепроницаемы. Мембраны Wind-Tex очень долговечны, однако со временем любая мембрана изнашивается. Kenetrek гарантирует водонепроницаемость в течение 12 месяцев с даты покупки или до износа 75% подошвы — в зависимости от того, что наступит раньше. Ботинки Pac имеют водонепроницаемую резиновую нижнюю часть. Хотя кожаный верх обладает водостойкостью, его необходимо обрабатывать восковым водоотталкивающим средством, например Kenetrek Boot Wax. Это значительно повысит водостойкость кожаного верха. В чрезвычайно влажных условиях для герметизации всех швов и соединения кожи с резиновой нижней частью можно использовать герметик для швов, например Freesole.

 

Нужно ли обрабатывать кожаный верх?

Обработка кожи ботинок Pac или горных ботинок не только повышает их водоотталкивающие свойства, но и значительно продлевает срок службы кожаного верха, не позволяя ему впитывать лишний «вес воды». Ещё раз отметим: мы рекомендуем использовать только Kenetrek Boot Wax. Этот воск специально разработан на основе сочетания натуральных растительных масел, пчелиного воска и других «особых» ингредиентов. Важно избегать средств, содержащих масла или животные жиры, поскольку большое количество масел может нарушить клеевое соединение в горных ботинках и серьёзно повредить резиновую нижнюю часть ботинок Pac.

Насколько тёплые эти ботинки?

Здесь играет роль множество факторов: физическая активность, тип носков, курение, употребление алкоголя, кровообращение и даже то, что вы носите на голове. Мы выяснили, что главная причина мёрзнущих ног — слишком тесные ботинки. Хотя плотная посадка идеальна для ходьбы, особенно по пересечённой местности, для максимального тепла следует ослабить шнуровку или надеть более тонкий носок. В Kenetrek мы стараемся честно указывать температурные рейтинги. Если мы оцениваем комфорт ботинок как тёплый при температуре до 0 градусов, это означает, что мы использовали ботинки и считаем указанную температуру нижней границей комфортной зоны при умеренной активности. Если вы хотите сравнить показатели утепления с большинством других производителей ботинок, вычтите 40 градусов.

Как узнать, какой размер заказать?

Ботинки Kenetrek Pac доступны только в целых размерах и рассчитаны на ношение с качественными носками для ботинок. Если вы носите половинный размер, заказывайте следующий целый размер. Горные ботинки Kenetrek соответствуют размеру по колодке Brannock. Многие покупатели выбирают размер на половину больше своего обычного размера обуви, чтобы оставить немного дополнительного места для пальцев — это особенно важно при спуске с горы с рюкзаком. Вы также можете воспользоваться нашими цифровыми таблицами размеров; учтите, что их необходимо печатать на бумаге формата 8,5 × 14 дюйма Legal, а масштаб следует проверять с помощью линейки. При использовании цифровых таблиц размеров не округляйте результат в большую сторону.

Цифровая таблица размеров

Доступны ли ботинки в женских размерах?

Ботинки Pac доступны в унисекс-размерах 5–15. Женщинам следует заказывать размер на один или полтора размера меньше своего обычного размера обуви. Мы предлагаем горные ботинки в женских размерах, изготовленные на женской колодке с узкой пяткой, необходимой для правильной посадки у большинства женщин.

Какую высоту ботинок Pac лучше выбрать?

Высота ботинок зависит от личных предпочтений. Мы продаём ботинки Pac высотой 10 и 13 дюймов. Ботинки высотой 10 дюймов — стандартная модель, обеспечивающая полную поддержку. Более высокие ботинки лучше защищают ноги при верховой езде. Ботинки высотой 13 дюймов также обеспечивают более высокий уровень защиты от воды.

Поместятся ли ботинки Pac в стремена?

Да, но, как и с любыми ботинками с резиновой нижней частью, необходимо соблюдать осторожность. Не вставляйте стопу в стремена до конца. Дополнительно утеплённые ботинки Northern следует использовать только с увеличенными стременами. Ботинки Cowboy Pac специально разработаны для верховой езды в холодную погоду и оснащены направляющей для стремени, благодаря чему их легко вставлять в стандартное стремя и вынимать из него.

Какие носки лучше всего подходят?

Мы рекомендуем систему из двух носков: качественные плотно прилегающие носки-вкладыши и поверх них — качественные шерстяные носки для ботинок по размеру. Толщину носков для ботинок можно подбирать для индивидуальной регулировки посадки. Например: узкая стопа — носки максимальной толщины, широкая стопа — лёгкие тонкие носки.

Можно ли вынимать вкладыши из ботинок Pac?

Да, это ключевая особенность наших ботинок со шнуровкой. Съёмные вкладыши значительно упрощают и ускоряют сушку. Многие покупатели приобретают дополнительный комплект вкладышей и меняют их каждый день.

Освобождение от налога с продаж