Возвраты

Если возврат или обмен не были оформлены на Kenetrek.com, обратитесь в розничный магазин или на веб-сайт, где была совершена покупка.

Как обменять мой заказ?
Если вам нужен другой размер или модель, оформите новый заказ на веб-сайте или позвоните по номеру 855-585-3040.  Затем отправьте обратно первоначальную покупку для получения возврата средств.

Как вернуть заказ и получить возврат средств?
Если по какой-либо причине вы остались недовольны, Kenetrek примет возврат товара в его первоначальном состоянии в течение 90 дней с даты покупки и вернёт средства за приобретённые товары. Возвраты средств обрабатываются в течение 7–10 рабочих дней. Чтобы отправить возврат с помощью заранее распечатанной этикетки UPS, следуйте приведённым ниже инструкциям. Если вы предпочитаете отправить возврат другим перевозчиком, нажмите здесь, чтобы открыть форму возврата и узнать адрес для отправки.

Международные возвраты:
Этикетки для отправки возврата недоступны для международных возвратов.  Отправьте возврат в Kenetrek выбранным вами перевозчиком. Нажмите здесь, чтобы открыть форму возврата и узнать адрес для отправки.

Заранее распечатанные этикетки UPS для возврата: Из суммы возврата будет удержана плата за обратную доставку в размере 15 долларов США (30 долларов США для AK и HI). Следуйте приведённым ниже инструкциям, чтобы начать возврат.