L’histoire de Casey

« Je possède cette paire de Kenetrek depuis 4 saisons. Je suis généralement le seul au camp à avoir non seulement les pieds au sec, mais aussi aucune ampoule. Je mets mon équipement à rude épreuve parce que je l’utilise réellement dans les conditions pour lesquelles il est conçu : terrains montagneux difficiles, rocailleux et escarpés. Elles offrent un excellent maintien de la cheville. Si je pouvais les porter au travail tous les jours, je le ferais ! Je les utilise même pour chasser le faisan et pratiquer la chasse à l’arc au cerf à l’automne, avant que le froid ne devienne mordant. Le service de Kenetrek est également irréprochable. Elles n’étaient plus sous garantie et j’avais besoin de faire réparer quelque chose. J’ai donc appelé et les ai envoyées en m’attendant à payer des frais raisonnables pour la réparation. Ils les ont réparées et me les ont renvoyées gratuitement ! Cela a fait de moi un client fidèle à vie. Je ne m’y attendais pas et je ne m’attendrais pas à ce que cela se reproduise, mais cela comptait beaucoup pour moi qu’ils soutiennent leur produit. Merci pour ces excellentes bottes et ce service client exceptionnel ! »