Foire aux questions

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Les expéditions aériennes express passées avant 10 h, heure normale des Rocheuses, seront expédiées le jour même. Les expéditions aériennes passées après cette heure seront expédiées le jour ouvrable suivant. Les commandes avec expédition terrestre standard seront expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables. Veuillez noter que, pour les expéditions aériennes express, le jour de l’expédition n’est pas inclus dans le délai. UPS Next Day Air est la seule exception : la livraison aura lieu le lendemain si la commande est passée avant 10 h HNR.

Comment protéger mes bottes ?

Pour entretenir et protéger le cuir de vos bottes, traitez-les avec la cire pour bottes Kenetrek. Les produits d’entretien d’autres marques peuvent contenir des huiles lourdes ou des graisses animales susceptibles de décoller la liaison adhésive de la bande en caoutchouc. Évitez la chaleur des feux de camp ou des poêles à bois. Elle endommagera les matériaux internes de vos bottes, souvent de façon irréparable.

Quelle est la différence entre les bottes Kenetrek et les autres ?

Nous fabriquons trois styles de bottes nettement différents.

1.) Les bottes de montagne Kenetrek sont très robustes tout en étant légères, et conçues pour se déplacer sur des terrains accidentés. Ces bottes de montagne sont portées habituellement lors des chasses au mouflon en milieu sauvage, que l’aventure se déroule en Alaska ou au Kirghizistan. Il est étonnant de constater à quel point les bottes de montagne Kenetrek sont légères, mais ce qui vous surprendra vraiment, c’est leur incroyable confort !

2.) Les bottes Pac Kenetrek sont fabriquées avec les meilleurs matériaux disponibles. Des semelles en caoutchouc de qualité aux tiges en cuir tanné à l’huile très résistant, en passant par les doublures matelassées, tous les matériaux sont de première qualité. Même les lacets et le fil utilisés pour coudre les bottes sont d’une qualité supérieure. L’autre différence majeure réside dans la coupe des bottes Pac Kenetrek. Comparées aux bottes Pac traditionnelles d’autres marques, nos bottes Pac offrent une coupe assurant un bon maintien et un confort de marche toute la journée.

3.) Les bottes de randonnée légères Kenetrek sont basées sur le modèle confortable de nos populaires bottes de montagne Kenetrek. Notre système de maintien ultraléger utilise des brides de cheville renforcées en K pour relier directement les semelles extérieures aux tiges renforcées.

Où les bottes Kenetrek sont-elles fabriquées ?

Les bottes Pac Kenetrek sont actuellement assemblées en Thaïlande, les bottes de montagne Kenetrek sont fabriquées en Italie et les bottes de randonnée légères Kenetrek en Roumanie.

Quelle est leur durée de vie ?

Trop de facteurs entrent en jeu pour déterminer combien de temps nos bottes dureront pour chaque client, mais soyez assuré que nous garantissons les bottes contre les défauts jusqu’à ce que leurs semelles extérieures soient très usées. À ce moment-là, vous pouvez nous renvoyer les bottes pour les faire reconstruire pour environ la moitié du prix d’une paire neuve.

Combien de temps faut-il pour faire les bottes ?

Les bottes de montagne Kenetrek peuvent nécessiter jusqu’à 80 km de marche normale avant qu’une flexion confortable se forme dans la semelle intermédiaire. Ces kilomètres peuvent être parcourus sur terrain plat. Il faut simplement éviter de prendre une botte toute neuve et de monter directement une pente raide avant que la semelle intermédiaire ne soit faite. Cela exercerait trop de pression sur l’arrière des talons et pourrait provoquer des ampoules.

Les bottes Pac Kenetrek nécessitent très peu de temps d’adaptation, car leurs semelles en caoutchouc sont déjà souples lorsqu’elles sont neuves. Les bottes de randonnée légères Kenetrek nécessitent également très peu de temps d’adaptation.

Les bottes sont-elles imperméables ?

Les bottes de montagne Kenetrek possèdent une membrane imperméable et respirante Wind-Tex : elles sont donc imperméables. Les membranes Wind-Tex sont très durables, mais toutes les membranes finissent par s’user. Kenetrek garantit l’imperméabilité pendant 12 mois maximum à compter de la date d’achat ou jusqu’à 75 % d’usure de la semelle, selon la première éventualité. Les bottes Pac ont des semelles en caoutchouc imperméables. Bien que les tiges en cuir soient résistantes à l’eau, elles doivent être traitées avec un produit imperméabilisant à base de cire, comme la cire pour bottes Kenetrek. Cela augmentera considérablement la résistance à l’eau des tiges en cuir. Dans des conditions extrêmement humides, un produit d’étanchéité pour coutures comme Freesole peut être utilisé pour sceller toutes les coutures ainsi que la jonction entre le cuir et la semelle en caoutchouc.

 

Dois-je traiter les tiges en cuir ?

En traitant le cuir de vos bottes Pac ou de montagne, vous augmentez non seulement leur déperlance, mais vous prolongez considérablement la durée de vie des tiges en cuir et évitez qu’elles n’absorbent un « poids d’eau » supplémentaire. Encore une fois, le seul produit que nous recommandons est la cire pour bottes Kenetrek. Cette cire est spécialement formulée à partir d’une combinaison d’huiles végétales naturelles, de cire d’abeille et d’autres ingrédients « spéciaux ». Il est important d’éviter tout produit d’entretien contenant des huiles ou des graisses animales, car les huiles lourdes décolleront la liaison adhésive des bottes de montagne et corroderont fortement les semelles en caoutchouc des bottes Pac.

À quel point les bottes tiennent-elles chaud ?

De nombreux facteurs entrent en jeu. L’activité, le type de chaussettes, le tabagisme, la consommation d’alcool, la circulation sanguine et ce que vous portez sur la tête ont tous une influence. Nous avons constaté que la principale cause des pieds froids est une botte trop serrée. Même si une coupe ajustée est idéale pour marcher, surtout sur terrain accidenté, vous devriez desserrer les lacets ou porter une chaussette plus légère pour obtenir un maximum de chaleur. Chez Kenetrek, nous essayons vraiment d’être honnêtes dans nos évaluations. Si nous évaluons le confort d’une botte comme étant chaud jusqu’à 0 degré, cela signifie que nous l’avons utilisée et que nous considérons la température indiquée comme se situant à la limite inférieure de la zone de confort lors d’une activité modérée. Si vous souhaitez comparer nos indices d’isolation à ceux de la plupart des autres fabricants de bottes, soustrayez 40 degrés.

Comment savoir quelle pointure commander ?

Les bottes Pac Kenetrek sont disponibles uniquement en pointures entières et sont conçues pour être portées avec une chaussette de botte de bonne qualité. Si vous portez une demi-pointure, arrondissez à la pointure entière supérieure. Les bottes de montagne Kenetrek correspondent très fidèlement aux pointures mesurées avec l’appareil de Brannock. De nombreux clients choisissent une demi-pointure de plus que leur pointure de ville afin de disposer d’un peu plus d’espace pour les orteils, ce qui est essentiel en descente, surtout avec un sac à dos en montagne. Vous pouvez également utiliser nos tableaux de pointures numériques. Notez qu’ils doivent être imprimés sur du papier Legal de 8,5 x 14 et que vous devez vérifier l’échelle avec une règle. N’arrondissez pas vers le haut lorsque vous utilisez les tableaux de pointures numériques.

Tableau de pointures numérique

Les bottes sont-elles disponibles en pointures femme ?

Les bottes Pac sont disponibles en pointures unisexes de 5 à 15. Les femmes doivent commander une à une pointure et demie de moins que leur pointure habituelle. Nous proposons les bottes de montagne en pointures femme, fabriquées sur une forme féminine avec un talon étroit, nécessaire pour convenir correctement à la majorité des femmes.

Quelle est la meilleure hauteur de bottes Pac à acheter ?

La hauteur de la botte dépend des préférences personnelles. Nous vendons des bottes Pac de 10" et de 13". La botte de 10" est la hauteur standard et offre un maintien complet. La botte plus haute protège davantage les jambes à cheval. Les bottes de 13" offrent également une meilleure protection contre l’eau.

Les bottes Pac peuvent-elles entrer dans les étriers ?

Oui, mais comme avec toute botte à semelle en caoutchouc, il faut faire preuve de prudence. N’enfoncez pas complètement le pied dans l’étrier. La botte Northern extra-isolée ne doit être utilisée qu’avec des étriers surdimensionnés. La botte Cowboy Pac est spécialement conçue pour monter à cheval par temps froid et possède un rail d’étrier permettant de la glisser facilement dans un étrier standard et de l’en retirer.

Quel type de chaussettes est le meilleur ?

Nous recommandons un système à deux chaussettes : une chaussette fine ajustée de qualité, recouverte d’une chaussette de botte ajustée en mélange de laine de bonne qualité. Le poids, c’est-à-dire l’épaisseur, de la chaussette de botte peut être ajusté pour personnaliser la coupe de vos bottes. Par exemple : pied étroit = chaussette très épaisse, pied large = chaussette légère.

Les doublures des bottes Pac sont-elles amovibles ?

Oui, c’est une caractéristique essentielle de nos bottes à lacets. Les doublures amovibles permettent un séchage beaucoup plus facile et plus rapide. De nombreux clients achètent en fait un jeu de doublures supplémentaire et les alternent chaque jour.

Exonérations de taxe de vente